イオンお買物アプリ 
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「イオンお買物アプリ」利用規約

イオンリテール株式会社(以下、「当社」といいます)は、当社が運営するイオンお買物アプリ(以下、「本アプリ」といいます)の利用について、以下のとおり本規約を定めます。

第1条(利用者条件等)
1.本規約は、第2条に定めるサービス(以下、「本サービス」といいます)の提供を希望して本アプリを自己の端末にダウンロードした者(以下、「利用者」といいます)に適用されます。
2.本アプリのダウンロードおよび本サービスの利用にかかる通信費用は、利用者が負担するものとします。
3.本アプリ利用者が使用する端末、ソフトフェアおよび通信環境が本アプリの利用に適さない場合であっても、当社は本アプリの変更・改善等を行う義務を負わないものとします。

第2条(本サービス)
1.本サービスの内容は次のとおりとします。なお、本アプリに登録するカード種別によりご提供内容が異なります。
(1)当社およびイオングループまたはその他当社の指定する企業の商品・サービスに関する次の情報等のご提供をいたします。
ア.セールス、イベント、キャンペーンに関する情報
イ.新商品、おすすめ商品および各種サービスに関する情報 
ウ.おすすめ情報
(2)本アプリ上で利用者情報を登録した利用者(以下、「登録利用者」といいます)向けに登録情報に応じた店舗別の情報やクーポンのご提供をいたします。
(3)登録利用者の購買状況に応じた店舗別の情報やクーポン等のご提供をいたします。
2.本サービスにおけるクーポンの利用、キャンペーンの参加(登録)および各種特典の付与には、お会計時にお買物アプリ会員バーコードの提示(読み取り)(以下、「会員バーコードの提示」といいます)が必要となります。会員バーコードの提示がなかった場合、本サービスのご利用はいただけません。

第3条(規約の範囲および変更)
1.当社が本アプリ上における掲示またはその他の方法により規定する個別規定は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定が異なる場合には個別規定が優先するものとします。
2.本アプリには当社およびその関係会社等が運営する他のウェブサイトもリンクされております。それらのサイトを利用される際には利用者の自己責任として別途その中に掲載されている利用規約にご同意いただく必要があります。
3.当社は利用者の承諾なく、当社の独自の判断により、本規約を変更することがあります。この場合、本アプリの利用条件は変更後の利用規約に基づくものとします。当該変更は、本アプリ上における掲示またはその他当社が適当と認めるその他の方法により通知した時点より効力を発するものとします。
4.本規約の変更に伴い、利用者に不利益、損害が発生した場合、当社はその責任を一切負わないものとします。

第4条(利用者の地位および制限事項)
1.利用者の地位
利用者は、本アプリを自己の端末にダウンロードして、利用することをもって、本規約に同意したものとみなされ、同時に本アプリを利用できる地位を得るものとします。
2.利用者に対する制限事項
利用者は、以下に掲げる行為は行ってはならないものとします。
(1)第三者もしくは当社の財産もしくはプライバシー等を侵害する行為または侵害する恐れのある行為。
(2)第三者もしくは当社に不利益もしくは損害を与える行為またはその恐れのある行為。
(3)本アプリの運営を妨害する行為。
(4)公序良俗に反する行為。
(5)犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為またはその恐れのある行為。
(6)虚偽の申告、届出を行なう行為。
(7)本アプリを利用した営業活動もしくは営利を目的とする行為またはその準備を目的とする行為。ただし、当社が別途承認した場合には、この限りではありません。
(8)第三者もしくは当社の名誉もしくは信用を毀損する行為。
(9)コンピュータウィルス等有害なプログラムを使用もしくは提供する行為またはその恐れのある行為。
(10)その他国内外の法律、法令に違反する行為またはその恐れのある行為。
(11)その他当社が不適切と判断する行為。

第5条(本アプリに掲載する情報)
当社は、本アプリに掲載する情報の正確性、最新性、有用性等その他一切の事項について、いかなる保証もするものではありません。また、当社は、利用者に事前に通知することなく、当社の判断によって本アプリで公開されている情報の追加、変更、修正、削除を行う場合があります。本アプリの情報の追加、変更、修正、削除等によりお客さまに生じた損害については、第11条の定めるところによるものとします。

第6条(本アプリの中断、停止)
1.当社は以下の何れかの事由に該当する場合、当社の独自の判断により、利用者に事前に通知することなく本アプリの一部もしくは全部の一時中断または停止することがあります。
(1)本アプリ公開のための装置、システムの保守点検、更新を定期的または緊急に行う場合。
(2)火災、停電、天災などの不可抗力により、本アプリの公開が困難な場合。
(3)電気通信事業者の電気通信サービスが提供されない場合。
(4)その他、運用上あるいは技術上、当社が本アプリの公開を一時中断もしくは停止する必要があるかまたは不測の事態により、当社が本アプリの公開が困難と判断した場合。
2.当社は、本アプリを一時中断、停止等したことにより、利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害については第11条の定めるところによるものとします。

第7条(退会、利用停止等)
1.利用者は、自己の端末機器にインストールされている本アプリをアンインストール(削除)することにより、その使用を終了することができます。
2.登録利用者が、前項の方法により本アプリの使用を終了したとしても、本アプリ上で当社が取得した登録利用者の情報が削除されるわけではありません。当該利用者情報の取り扱いについては第12条の定めるところによるものとします。
3.登録利用者が本アプリの使用を終了したとしても、利用者情報の登録に際し登録した各種カード(イオンカード、WAONカード・モバイルWAON)の会員資格を喪失、退会することにはなりません。
4.利用者が本規約に違反した場合、当社は、利用者への通知なく、本規約に基づく利用者の権利を消滅させる権利および本アプリを利用者が操作不可能となるようにする権利を有します。これらの権利を行使したことにより、利用者に不利益、損害が発生した場合、当社はその責任を一切負わないものとします。

第8条(リンクの扱いについて)
本アプリから他のサイトへ接続をした場合、当社は本アプリ外のサイトについては、何ら責任は負いません。この場合、当該サイトに包括され、また当該サイト上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、サービスなどについても同様に一切責任を負いません。当社は、それらのコンテンツ、広告、商品、サービスなどに起因または関連して生じた一切の損害についても賠償する責任は負いません。

第9条(著作権)
1.利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても本アプリを通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超える複製、販売、出版、その他の用途に使用することはできないものとします。
2.利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者をして、本アプリを通じて提供されるいかなる情報も使用させたり、公開させたりすることはできないものとします。
3.本条の規約に違反して第三者との間に問題が発生した場合、利用者は、自己の責任と費用において係る問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑または損害を与えないものとします。

第10条(商標)
本アプリに掲載または使用されている商標、当社グループの開発商品の名称ならびに商品ロゴ等は、当社またはグループ会社の登録商標、商標です。その他の商品および会社等の名称は、一般に各社の商号、登録商標です。当社または各社の登録商標のご使用に際しては、当社または当該各社の書面による事前許諾が必要となります。

第11条(賠償責任)
1.本アプリの変更、中断、中止、停止、もしくは廃止またはその他本アプリに関連して発生した利用者または第三者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、本アプリの利用に関する当社と利用者との間の関係が消費者契約法における消費者契約に該当する場合、本項は適用されません。
2.前項ただし書きに定める場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます)による債務不履行または不法行為により利用者に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社または利用者が損害につき予見し、または予見し得た場合を含みます)について一切の責任を負いません。
3.利用者が本アプリの利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。利用者が本規約に反した行為または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。

第12条(個人情報等)
1.登録利用者は、当社が本サービスを提供する目的および本条第4項第3号の利用目的で個人情報および登録情報を利用することを承諾します。
2.登録利用者は、当社およびイオングループ各社が前項の利用目的のために個人情報および登録情報並びに本サイトのアクセス情報、その他購買情報、支払情報等を保護措置を講じたうえで電磁的媒体物等の方法を用いて共同利用することに同意します。
3.登録利用者は、利用者自身が当該情報を正確に入力しなかった場合は当社およびイオングループ各社からのご連絡や本サービスの提供などが正常に行うことができない場合があることをあらかじめ了承いたします。
4.本サービスにおいて利用者からご提供いただく情報等については、以下の通りとします。
(1)情報を取得する者の名称
イオンリテール株式会社
(2)個人情報保護管理者(若しくはその代理人)の氏名または職名、所属および連絡先
イオンリテール株式会社 個人情報保護管理責任者
連絡先:0120-001-219(イオンお買物アプリ運営事務局)
(3)取得される情報の項目
ア.アプリ利用開始時に自動的に取得される情報
携帯端末識別子(Android、iOS)
イ.登録利用者の取得される情報(会員バーコード提示時に取得される情報を含む)
・性別
・生まれた年および月 
・郵便番号
・お住まいの都道府県
・ご利用中のカード
・メールアドレス(任意)
・お気に入り店舗
・購買履歴
・イオンカード番号、有効期限および生年月日
・電子マネーWAON番号またはWAON POINT番号
・電子マネーWAONまたはWAON POINTカードのセキュリティコード
(4)利用目的
・本サービスの提供
・利用者への通知
・利用者の認証
・広告効果の測定等のマーケティング調査、統計、分析
・商品および接客等のサービス品質の改善・向上
5.共同利用
当社は、以下のとおり登録いただいた情報を以下のグループ各社等との間で、共同利用します。
(1)共同利用する個人データの項目
ア.利用者の情報:性別、生まれた年および月、お住まいの都道府県、メールアドレス、郵便番号、お気に入り店舗、購買履歴
イ.携帯端末識別子(Android、iOS)
(2)共同して利用する者の範囲
下記の会社と共同利用いたします。
(共同して利用する者)
・イオン北海道株式会社
・イオン東北株式会社
・イオン九州株式会社
・イオン琉球株式会社
・イオンスーパーセンター株式会社
・イオンリテールストア株式会社
(3)共同利用する者の利用目的
前項4号記載の利用目的と同じです。
(4)当該個人データの管理について責任を有する者の名称
イオンリテール株式会社 個人情報保護管理責任者
連絡先:0120-001-219(イオンお買物アプリ運営事務局)
(5)共同利用するデータの取得方法
共同利用する個人データは、本アプリを通じて取得したものとします。
6.当社は、厳正な管理下のもと、本サービスを提供する目的のため必要最小限の範囲で個人情報の取扱いを外部業者等に委託する場合があります。
7.個人情報の開示・訂正、追加または削除、利用停止等の個人情報に関するお問い合わせ先は以下となります。
連絡先:0120-001-219(イオンお買物アプリ運営事務局)

第13条(プライバシーポリシー)
利用者による本アプリの利用に関連して当社が知り得る利用者の情報の管理および取扱いについては、当社が別途定める下記URL記載のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
https://www.aeonretail.jp/privacy/

第14条(準拠法)
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。

第15条(合意管轄)

本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

「イオンビューティメンバーズ」会員個別規定

本規定は、「イオンお買物アプリ」利用規約(以下、「利用規約」といいます)の個別規定として、当社が運営する「イオンビューティメンバーズ」の利用について、以下のとおり定めます。

第1条(適用範囲等)
本規定は、「イオンお買物アプリ」の登録利用者であって、当社が別途定める化粧品・化粧雑貨・理美容家電等の対象商品(以下、「対象商品」といいます)を1点以上当社で購入された登録利用者(以下、「会員」といいます)に適用されます。

第2条(会員サービス)
「イオンビューティメンバーズ」における会員サービスとして、利用規約第2条に規定する本サービスに以下のサービスを加えるものとします。
・購買履歴の保存(最終購買日より2年間)と購買履歴照会(確認)サービス
・購買履歴による美容カウンセリング等のご提供 
・購買情報をもとにした美容カウンセリング等のご提供
なお、このサービスは、店頭で会員IDのご提示が必要となります。ご提示のない場合、ご本人確認ができないため、サービスの提供はいたしません。

第3条(会員特典)
会員に対して、対象商品の累計購入金額(会計時にお買物アプリ会員バーコードを提示(読み取り)した商品に限ります。)に応じて以下の特典を付与いたします。
1.特典の内容
(1)対象商品の当社が定める半年ごとの累計購入金額に応じて、「コスメロイヤルカスタマープレゼントクーポン」を特典として付与いたします。
(2)対象商品のうち、当社が指定する商品(以下、「スタンプ対象商品」といいます)の累計購入金額1000円(税抜)ごとに1スタンプを進呈いたします。累計30スタンプごとに「コスメスタンプクーポン」を対象期間の翌日に特典として付与いたします。
累計購入期間の算定期間、その他特典付与条件等の詳細は、アプリまたは、店頭などにて告知させていただきます
2.特典の利用
(1)「コスメロイヤルカスタマープレゼント」は対象商品に対して、また、「コスメスタンプクーポン」はスタンプ対象商品に対する商品購入時に利用できます。
(2)クーポンの内容、有効期限その他利用条件等の詳細は、アプリまたは、店頭並びにクーポンにて告知させていただきます。
3.累計金額の減額について
(1)累計購買金額は半年ごとの当社の定める算定期間終了時にゼロ円となります。
(2)商品の返品・サービスのキャンセルがあった場合、当社の判断により、累計金額から当該金額相当分を差し引く場合がございます。この場合、累計金額がマイナスになることもございます。

第4条(個人情報等)
「イオンビューティメンバーズ」において会員からご提供いただく情報等の利用目的および共同利用については、利用規約第12条第4項第4号の「利用目的」および同第5項の「共同して利用する者」に以下の其々目的および者を追加します。
(利用目的)
・商品およびカウンセリング等のサービス品質の改善・向上
・アンケート調査実施のため(顧客満足度向上策検討、あるいは商品開発に利用)
(共同して利用する者)
・資生堂ジャパン株式会社 
・花王グループカスタマーマーケティング株式会社
・カネボウビューティカウンセリング株式会社
・ソフィーナビューティカウンセリング株式会社
・株式会社コーセー 
・コーセー化粧品販売株式会社  
・P&Gプレステージ合同会社 
・株式会社ドクターシーラボ
・シーラボ・カスタマー・マーケティング株式会社
・ロート製薬株式会社
・株式会社 山田養蜂場 
・富士フイルム株式会社
・株式会社富士フイルムヘルスケアラボラトリー
・株式会社ちふれ化粧品
およびこれらの関係会社。

第5条(雑則)
本規定に定めのない事項については利用規約に従うものといたします。